Returnare produse

MODALITATI DE LIVRARE

Transportul este asigurat prin intermediul firmei de curierat Cargus. Pretul de curierat pentru un colet sub 1kg este:
– 25 lei tva inclus atat pentru Bucuresti cat si pentru celelate localitati din tara pentru livrari standard (la adresa) prin CARGUS
-NOTA: 5 lei se percepe la comenzile platite la livrarea coletului in sistem ramburs la curier (recomandam plata cu cardul pentru a evita acest cost)
MODALITATI SI CONDITII DE RETURNARE
Ne dorim sa fiti pe deplin multumit atunci cand cumparati produse de la noi. Daca totusi, din anumite motive, nu sunteti multumit de articolele comandate, le puteti returna iar noi va vom rambursa contravaloarea acestora. Clientii pot returna articolele cumparate, in ambalajul original, fara semne de uzura sau murdarie, in termen de 14 de zile de la primire, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv, anuntand acest retur in prealabil, DOAR IN SCRIS, pe adresa de email din pagina de contact. In cererea de retur nu uitati sa mentionati numarul comenzii.  Puteti opta pentru returnarea contravalorii produselor sau achizitionarea altor produse din magazinul nostru. Cheltuielile de transport generate de returnarea produselor care nu implica vina furnizorului vor fi suportate de catre client. In acest caz clientul va plati transportul aferent returului comenzii dar si contravaloarea transportului (in functie de curierul ales conform grilei de mai sus). Cu alte cuvinte daca, clientul in cauza se razgandeste (ex: - nu a ales marimea care trebuie datorita faptului ca nu a fost consultat tabelul de marimi disponibil la fiecare produs, doreste ramburasarea contravalorii fara un motiv anume, etc.) si nu mai doreste produsele el va plati in totalitate contravaloarea transportului nefiind vina furnizorului. 
Dupa receptionarea coletului supus returului si constatarea indeplinirii conditiilor de returnare, compania noastra va inapoia contravaloarea produselor in cel mult 14 zile lucratoare, doar in contul bancar care apartine clientului. 
IMPORTANT: Nu expediati coletul cu plata ramburs, acesta va fi refuzat fara nici un fel de notificare ulterioara. 
Conditii de returnare:
Returnarea fara invocarea vreunui motiv se face doar prin intermediul firmelor de curierat rapid returul fiind livrat direct la adresa : Soseaua Bucuresti - Ploiesti, nr 129., Magazin Wild Horse, Corp A, Snagov plaza, Tancabesti tel 07........... Taxa transportului trebuie achitata de Clientul care solicita returnarea. Nu folositi pentru retur Posta Romana, coletele nu vor fi livrare direct la noi asfel fiind intarziat procesul de plata a contravalorii returului de catre compania noastra.
Orice retur care nu respecta conditiile de mai jos va fi refuzat.
ATENTIE: Pe site sunt trecute dimensiunile la articolelor, fiind specificat croiul (slim fit sau regular fit)– daca articolul nu vi se potriveste inseamna ca nu ati consultat tabelul de marimi iar in acest caz taxele de transport vor fi suportate de catre dumneavoastra. Articolele returnate trebuie sa contina ambalajul original (punga ambalaj, etichete, folie de protectie – daca este cazul) nedeteriorat si sa nu prezinte urme de uzura, machiaj, miros, etc. Inainte de a expedia produsele catre dvs. noi verificam sa nu existe defecte din fabricatie, sa fie acelasi model, marime, culoare cu articolul/articolele comandate. 
GARANTIE: 
Garantia comerciala pentru articolelor noastre este de 30 de zile, termenul incepand de la data la care clientul intra in posesesia articolului/articolelor comandate online pe Wild Horse - Geim Creative Trade SRL isi asuma dreptul de a face modificari ale acestor prevederi de mai sus fara notificare prealabila.
DREPTURI SC GEIM CREATIVE TRADE SRL:
- de a modifica pretul produselor vandute prin intermediul acestui site www.wildhorse.ro- 
- de a selecta clientii
- de a promova produsele
- de a folosi firma de curierat agreata
- de a lua masuri legale pentru clientii care plaseaza comenzi false cu rea intenti
- de a plati contravaloarea produselor conform conditiilor de returnare de mai sus
- de a furniza articolel disponibile in termenul promis
- de a elibera factura fiscala pentru produsele comandate de clienti
DREPTURI CLIENT :
- de a comanda orice produs de pe acest site cu buna credita
- de a beneficia de produsele comandate si platite
- de a refuza un produs in conditiile legii, conform regulamentului expus mai sus.
OBLIGATII CLIENT
- de a furniza date reale in vederea livrarii comenzii
- de a isi asuma responsabilitatea comenzii
- de a consulta tabelele de marimi disponibile pe site inainte de a efectua comanda
- de a plati pretul produselor comandate inclusiv costurile de livrare daca este cazul,
Drepturile si obligatiile ambelor parti sunt stabilite cu respectarea dispozitiilor ORDONANTEI GUVERNULUI nr. 130 din 31 august 2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta.